Versand & Zahlung
Bei Howahrde bestellen Sie nicht über einen klassischen Online-Checkout. Über Ihre Wishlist senden Sie uns zunächst eine unverbindliche Anfrage. Anschließend stellen wir Ihre Auswahl individuell zusammen und stimmen alle weiteren Details persönlich mit Ihnen ab.
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So funktioniert Ihre Auswahlsendung
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Fügen Sie Ihre gewünschten Artikel zu Ihrer Wishlist hinzu und senden Sie Ihre Anfrage an uns.
Die Ãœbermittlung der Wishlist ist unverbindlich. Dadurch entsteht noch kein Kaufvertrag und keine Zahlungspflicht.
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Wir prüfen die Verfügbarkeit Ihrer gewünschten Artikel und nehmen anschließend persönlich Kontakt mit Ihnen auf.
Sie erhalten Informationen zu:
den verfügbaren Artikeln und Größen,
den jeweiligen Preisen,
den Versandkosten,
Ihrer Auswahlfrist,
der Rücksendung und
den verfügbaren Zahlungsarten.
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Nach Ihrer Zustimmung senden wir Ihnen die abgestimmten Artikel zur Ansicht und Anprobe zu.
In der Sendung finden Sie die Informationen zu Ihrer Auswahlfrist sowie ein Rücksendeetikett für nicht gewünschte Artikel.
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Sie können uns mitteilen, welche Artikel Sie behalten möchten, oder die nicht gewünschten Artikel innerhalb der vereinbarten Auswahlfrist zurücksenden.
Nicht zurückgesandte Artikel gelten nach Ablauf der Auswahlfrist als gebilligt.
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Nach Abschluss Ihrer Auswahl erhalten Sie eine Rechnung über die von Ihnen behaltenen Artikel.
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Versanddienstleister
Je nach Lieferland und vereinbarter Versandart versenden wir insbesondere mit:
DHL
DHL Express
UPS Standard
UPS Express
Der konkret eingesetzte Versanddienstleister wird Ihnen im Rahmen Ihrer individuellen Auswahlbestätigung mitgeteilt.
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Lieferzeiten
Sofern im individuellen Angebot nichts anderes angegeben ist, ist die Ware grundsätzlich innerhalb eines Werktages nach Abschluss der Abstimmung versandbereit.
Die voraussichtlichen Lieferzeiten betragen:
Deutschland: etwa 1 bis 3 Werktage
Schweiz: erfahrungsgemäß etwa 1 bis 3 Werktage
weitere zollpflichtige Länder: erfahrungsgemäß etwa 2 bis 5 Werktage
Bei internationalen Lieferungen können Verzögerungen durch Zollabfertigung, Behörden oder den jeweiligen Versanddienstleister entstehen.
Maßgeblich sind die Lieferinformationen in Ihrer individuellen Auswahlbestätigung.
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Versandkosten
Die für Ihre Auswahlsendung geltenden Versandkosten werden Ihnen vor dem Versand mitgeteilt.
Es entstehen keine zusätzlichen Versandkosten, die Ihnen nicht zuvor transparent angezeigt oder individuell mitgeteilt wurden.
Bei einer zulässigen Teillieferung werden zusätzliche Versandkosten nur berechnet, wenn dies vorher ausdrücklich mit Ihnen vereinbart wurde.
Lieferungen in die Schweiz
Bei Lieferungen in die Schweiz werden die Preis- und Einfuhrbedingungen in Ihrem individuellen Angebot ausgewiesen.
Soweit dort entsprechend angegeben, enthalten die Artikelpreise die in der Schweiz anfallende Mehrwertsteuer sowie vereinbarte Zoll- und Abwicklungsgebühren. Deutsche Umsatzsteuer wird in diesem Fall nicht berechnet.
Lieferungen in weitere Länder außerhalb der Europäischen Union
Bei Lieferungen in Länder außerhalb der Europäischen Union können zusätzliche Kosten entstehen, insbesondere:
Einfuhrumsatzsteuer,
Zollabgaben,
Abwicklungsgebühren des Versanddienstleisters,
gegebenenfalls ausländische Bankgebühren.
Diese Kosten werden unter Umständen direkt von Behörden, Banken oder Versanddienstleistern erhoben und nicht an Howahrde gezahlt.
Soweit im individuellen Angebot nichts anderes angegeben ist, sind solche zusätzlichen Drittgebühren von der Empfängerin beziehungsweise dem Empfänger zu tragen.
Gebühren, die nicht von Howahrde vereinnahmt wurden, können bei einer Rücksendung nicht durch Howahrde erstattet werden.
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Zahlungsarten
Ihre Rechnung können Sie grundsätzlich über folgende Zahlungsarten begleichen:
PayPal
Banküberweisung
Die verfügbaren Zahlungsarten sowie das konkrete Zahlungsziel werden auf Ihrer Rechnung angegeben.
Ihre Wishlist und die Zusendung der Auswahl lösen noch keine sofortige Zahlung aus. Eine Rechnung erhalten Sie erst nach Abschluss Ihrer Auswahl über die von Ihnen gebilligten Artikel.
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Transportschäden
Bitte prüfen Sie Ihre Sendung nach Erhalt auf erkennbare Transportschäden.
Ist das Paket oder die Ware beschädigt, kontaktieren Sie uns bitte möglichst zeitnah unter:
info@howahrde-fashion.de
Ihre gesetzlichen Rechte bleiben auch dann bestehen, wenn Sie einen Schaden nicht unmittelbar beim Versanddienstleister melden.
Noch Fragen?
Weitere Antworten finden Sie in unseren FAQ oder über unseren Kundenservice.